Lob oder Kritik? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihre Meinung und Zufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt.
Auch wenn hohe Qualitätsstandards selbstverständlich in der GEFA sind, legen wir besonderen Wert auf die laufende Verbesserung unseres Service und der Qualität unserer Dienstleistungen. Deshalb liegt uns Ihre Meinung sehr am Herzen. Schließlich ist Ihre Zufriedenheit die wichtigste Voraussetzung für den gemeinsamen Erfolg.
Wenn Sie Lob, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge zum Produkt haben oder Sie einmal nicht das erhalten, was Sie von uns erwarten, dann kontaktieren Sie uns und teilen uns Ihre Erfahrung mit!
Sie erreichen uns über folgende Wege:
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| per E-Mail: |
Feedback@gefa.de |
| per Internet: |
Kontaktformular |
| per Telefon: |
0202-382 222 (Mo. - Fr. von 09:00 - 16:00 Uhr) |
| per Fax: |
0202-382 700 222 |
| per Brief: |
GEFA Gesellschaft für Absatzfinanzierung
Robert-Daum-Platz 1
42117 Wuppertal |
Nachdem Ihr Lob oder Tadel bei uns eingegangen ist, werden die Daten zunächst im zentralen System erfasst und Sie erhalten eine Empfangsbestätigung. Anschließend erfolgt die Weiterleitung an die verantwortlichen Ressortleiter, die sich persönlich Ihrem Anliegen annehmen und dafür Sorge tragen, dass Sie eine schnelle und adäquate Antwort erhalten.