05.03.2008
GEFA IT nach Qualitätsstandard ISO/IEC 20000 zertifiziert
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Als eine der ersten Banken Deutschlands hat die GEFA ihre IT nach dem Qualitätsstandard ISO/IEC 20000 zertifiziert und darf dieses international anerkannte Gütesiegel tragen.
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Die erfolgreiche Zertifizierung, die im Rahmen der Initiative "improve it" nach intensiver Vorbereitung erzielt werden konnte, ist ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zu einer service- und prozessorientierten IT Organisation.
Es spricht für die Fähigkeit zur Veränderung und Innovationskraft der GEFA, dass sie in der Finanzdienstleistungsbranche zu den ersten zählt, die nach ISO/IEC 20000 zertifiziert sind.
Die mit der Initiative einhergehende Kostenreduktion ist ein Beleg dafür, dass mit konsequenter Geschäftsorientierung in der IT nicht nur ein Reputationsgewinn und qualitativer Nutzen, sondern auch ein signifikanter wirtschaftlicher Vorteil verbunden ist.
Sämtliche IT Services und Prozesse werden einer regelmäßigen Überprüfung durch unabhängige, externe Auditoren unterzogen. So behält das oben genannte Zertifikat seine Gültigkeit nur, wenn eine normkonforme Arbeitsweise und kontinuierliche Verbesserung der Leistungserbringung nachgewiesen werden kann.